私たちEmotion Techは、目に見えない感情をカタチにするテクノロジーで、顧客や従業員がストレスと感じている課題、喜んでくれているポイントを明らかにします。

単にいい商品やサービスが溢れている現代。顧客に選ばれ続けるためには優れた商品やサービスを提供するだけでなく、接客やアフターサポートなど様々な体験でも価値を感じてもらう必要があります。優れた顧客体験は、企業に対する愛着と信頼を育みます。

また、人材不足や採用難により従業員の定着率が重視されるようになった今、従業員がどんなときにストレスまたは、やりがい、そして、喜びを感じるのか的確に把握し、モチベーション高く働ける従業員体験を提供できるかが競争力の源泉となります。

我々はあらゆる企業が顧客と従業員から選ばれ続け、持続的な成長を可能にする世界を実現します。